١. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو استخدام سينيرجي (التطبيق أو موقع usesynergi.com)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدمجة هنا بالإشارة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام سينيرجي.
٢. الأهلية
يجب أن تكون بعمر ١٨ عاماً على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في عقد مُلزم بموجب القانون المصري لإنشاء حساب سينيرجي. بالتسجيل، فإنك تؤكد أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وأنك تستوفي هذا الشرط.
٣. وصف الخدمة
سينيرجي تطبيق لإدارة الثروة الشخصية، متاح على أندرويد وكنسخة ويب قابلة للتثبيت، مصمم للمصريين والعرب، ويشمل:
- —الميزانية وتتبع المصروفات وإدارة الدخل
- —تتبع صافي الثروة عبر النقد، الذهب والمعادن الثمينة، أسهم البورصة المصرية، العقارات، السيارات، المحافظ الرقمية، والاشتراكات
- —تتبع الالتزامات لبطاقات الائتمان والقروض والرهونات
- —تخطيط الأهداف المالية بمبالغ وتواريخ مستهدفة
- —إدارة جمعيات (دوائر المال)
- —حاسبة الزكاة وأدوات تمويل إسلامي أخرى
- —وضع الأزواج لإدارة الشؤون المالية المنزلية المشتركة
- —Genius والحمض المالي، مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي وطبقة تخصيص
- —استخدام الحساب نفسه على أكثر من جهاز، مع دعم العمل بدون إنترنت حيث تسمح المنصة
- —ميزات اختيارية على أندرويد مثل قفل التطبيق ببصمتك أو وجهك، ومسح المستندات، وويدجت على الشاشة الرئيسية، وقراءة تنبيهات العمليات البنكية التي تفعّلها بنفسك
٤. تسجيل الحساب وأمانه
عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن سرية كلمة سرك وعن كل النشاط الذي يحدث تحت حسابك. أخطرنا فوراً على privacy@usesynergi.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.
٥. الاشتراكات والدفع
سينيرجي بريميوم هو مستوى مدفوع اختياري بالإضافة إلى خطتنا المجانية:
- —الخطة المجانية تشمل أساسيات الميزانية والتتبع، مع حدود لعدد الأصول والديون والأهداف وحد يومي لرسائل Genius، لأي مدة تريدها، بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- —بريميوم يرفع هذه الحدود ويضيف وضع الأزواج والتقارير المتقدمة والتصدير وحداً أعلى لـ Genius، بفاتورة شهرية أو سنوية؛ وتظهر الأسعار الحالية داخل التطبيق قبل الدفع
- —الحساب الجديد يستطيع تجربة بريميوم مجاناً لمدة ١٤ يوماً، مرة واحدة، بدون بطاقة؛ وعند انتهاء التجربة يعود الحساب للخطة المجانية ما لم تشترك
- —على الويب تُعالَج الدفعات عبر Kashier، بوابة الدفع المصرية المرخصة، بالبطاقة أو المحفظة الرقمية؛ وفي تطبيق أندرويد تُعالَج الدفعات عبر Google Play. لا نرى أو نخزّن أبداً رقم بطاقتك الكامل
- —الاشتراكات التي تُشترى في تطبيق أندرويد تتجدد تلقائياً في نهاية كل فترة حتى تلغيها من Google Play (المتجر، المدفوعات والاشتراكات، الاشتراكات)؛ أما دفعات الويب فهي دفعة واحدة لكل فترة ولا تتجدد من تلقاء نفسها
- —الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية ولكنه لا يُرجع المبلغ المدفوع عن الفترة الحالية؛ لا تُصدَر استردادات جزئية إلا إذا تطلّب ذلك القانون المصري أو المتجر الذي اشتريت منه. وتُعالَج طلبات استرداد مشتريات Google Play وفق سياسات Google Play نفسها
- —قد نغيّر أسعار الاشتراك بإشعار مسبق معقول؛ يمكنك الإلغاء قبل سريان أي سعر جديد
- —إذا فشلت عملية دفع، قد نوقف ميزات بريميوم حتى تتم تسوية الدفع، بدون حذف بياناتك الأساسية. والوقت الذي دفعت ثمنه لا يُقصَّر أبداً بسبب دفعة تمت بطريقة أخرى
٦. الاستخدام المقبول
أنت توافق على:
- —استخدام سينيرجي فقط لأغراض إدارة مالية قانونية وشخصية أو منزلية
- —عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين أو بياناتهم
- —عدم إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو استخراج كوده الأساسي أو نماذجه أو موجّهاته البرمجية
- —عدم استخدام Genius لتوليد محتوى ضار أو احتيالي أو غير قانوني، أو محاولة تجاوز حدود الأمان أو الاستخدام
- —عدم انتحال شخصية شخص آخر أو تحريف انتمائك لأي طرف
- —عدم إعادة بيع أو ترخيص سينيرجي أو تقديم وصول تجاري له بدون إذن كتابي منا
- —احترام حقوق الملكية الفكرية لسينيرجي وأي طرف ثالث
٧. محتواك وملكية بياناتك
كل ما تُدخله في سينيرجي (الأرصدة، المعاملات، الأهداف، جمعيات المال، وكل شيء آخر) يبقى ملكك وحدك. لا نطالب بملكيته. تمنحنا فقط ترخيصاً محدوداً لتخزين ومعالجة وعرض هذا المحتوى لك، ولشريكك المرتبط إذا فعّلت وضع الأزواج، بهدف تقديم الخدمة فقط. يمكنك تصدير أو حذف بياناتك نهائياً في أي وقت من إعدادات الحساب، وأنت المسؤول عن دقة وقانونية ما تختار إدخاله.
٨. Genius والحمض المالي: إخلاء المسؤولية
Genius والحمض المالي ميزتان مدعومتان بنماذج Gemini الخاصة بـ Google، مُقدَّمتان لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط:
- —لا تُشكّلان نصيحة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية أو محاسبية من أي نوع
- —إجابات الذكاء الاصطناعي قد تكون ناقصة أو قديمة أو خاطئة تماماً؛ تحقّق دوماً بشكل مستقل من أي شيء مهم
- —بيانات السوق (مثل أسعار الذهب أو الأسهم) المعروضة في التطبيق مصدرها أطراف ثالثة وقد تكون متأخرة أو غير دقيقة؛ لا تعتمد عليها لقرارات تداول حساسة للوقت
- —أنت المسؤول الوحيد عن أي قرار مالي تتخذه، سواء استندت فيه إلى Genius أم لا
- —تنطبق حدود استخدام يومية ودورية حسب خطتك وقد تتغير مع تحسين الخدمة
٩. ليست مؤسسة مالية
سينيرجي ليست بنكاً، أو وسيط تداول، أو مؤسسة دفع، أو مستشار استثمار مرخصاً، أو أي مؤسسة مالية منظمة أخرى. لا نحتفظ بأموالك، ولا ننفذ صفقات، ولا نعالج قروضاً، ولا نتصل بحساباتك البنكية بأي شكل. سينيرجي أداة تتبع وتخطيط ذاتية الإدخال: كل رقم في التطبيق هو شيء أخبرته أنت به، وليس شيئاً تحققنا منه أو نحتفظ به بالنيابة عنك. المال الوحيد الذي يمر عبر سينيرجي هو دفعة اشتراكك في برو، التي تُعالَج بالكامل عبر Paymob.
١٠. شروط وضع الأزواج
وضع الأزواج يتطلب موافقة نشطة من الطرفين: أحدهما يُنشئ رمز دعوة، ويجب على الآخر إدخاله. كل شريك مسؤول عن دقة البيانات التي يُدخلها شخصياً وعن فهم ما تختار إعدادات الأزواج لديه مشاركته، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. يمكن لأي شريك فك الربط في أي وقت من إعدادات الأزواج، وهذا يوقف المزامنة المستقبلية فوراً؛ لكنه لا يمحو بأثر رجعي المعلومات التي تمت مزامنتها قبل فك الربط. لا يمكن لسينيرجي التوسط أو الفصل أو اتخاذ موقف في أي خلاف بين الشريكين حول البيانات المالية المشتركة أو الوصول للحساب أو ما تمت مشاركته سابقاً.
١١. الملكية الفكرية
سينيرجي وشعارنا وتطبيقنا وموقعنا وكل العلامات والبرمجيات والمحتوى المرتبط بها مملوكة لنا أو لمرخّصينا ومحمية بموجب القانون المصري والدولي:
- —لا يمكنك نسخ أو تعديل أو إجراء هندسة عكسية أو إنشاء أعمال مشتقة من التطبيق أو الموقع
- —لا يمكنك إعادة توزيع أو ترخيص أي جزء من الخدمة
- —لا يمكنك استخدام علاماتنا التجارية أو اسمنا أو هويتنا بدون إذن كتابي مسبق
- —كل البيانات التي تُدخلها شخصياً تبقى ملكك، كما هو مبيّن في البند ٧
١٢. خدمات الطرف الثالث
يعتمد سينيرجي على مزودي خدمة من طرف ثالث، بما في ذلك Kashier وGoogle Play للدفع وGoogle لمعالجة الذكاء الاصطناعي، المذكورين بالكامل في سياسة الخصوصية، للعمل. استخدامك للميزات التي تمر عبر هؤلاء المزودين يخضع أيضاً لشروطهم الخاصة. لسنا مسؤولين عن الأعطال أو الأخطاء أو تصرفات هؤلاء الأطراف الثالثة خارج نطاق سيطرتنا، مع أننا نختارهم ونراقبهم بعناية.
١٣. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يُقدَّم سينيرجي «كما هو» و«كما هو متاح»، بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري:
- —لا نضمن تشغيلاً مستمراً أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء للخدمة
- —لا نضمن دقة المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي، أو بيانات السوق، أو الحسابات المبنية على المعلومات التي قدمتها
- —لسنا مسؤولين عن فقدان البيانات بسبب عوامل خارج سيطرتنا المعقولة؛ يرجى الاحتفاظ بنسخك الاحتياطية كإجراء وقائي
- —تستخدم سينيرجي على مسؤوليتك الكاملة
١٤. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري:
- —لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص المالية
- —لن نكون مسؤولين عن القرارات المالية التي تتخذها، سواء استندت إلى معلومات أو مخرجات الذكاء الاصطناعي من التطبيق أم لا
- —مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ ١٢ شهراً السابقة للمطالبة، أو مبلغ رمزي إذا استخدمت الخطة المجانية
- —لا يحد أي شيء في هذا البند من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون المصري الإلزامي
١٥. التعويض
أنت توافق على الدفاع عن سينيرجي وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبة أو خسارة أو نفقة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط، أو سوء استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث.
١٦. الإنهاء
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك إذا:
- —انتهكت شروط الخدمة هذه أو قواعد الاستخدام المقبول
- —استُخدم حسابك في نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني
- —ظل حسابك غير نشط لأكثر من ٢٤ شهراً متتالية
- —تطلّب القانون منا ذلك
١٧. القانون الساري وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. نُفضّل فعلاً حل أي مشكلة مباشرة: راسلنا أولاً على legal@usesynergi.com وأعطنا فرصة لتصحيح الأمر. إذا تعذّر حل النزاع بشكل ودي، يُرفع إلى المحاكم المختصة في القاهرة، مصر.
١٨. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث شروط الخدمة هذه مع تطور سينيرجي. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل سريانها. استمرارك في استخدام سينيرجي بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولاً للشروط المُعدّلة.
١٩. الاتفاقية الكاملة
تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين سينيرجي بخصوص الخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة. إذا وُجد أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود المتبقية سارية بالكامل. عدم تطبيقنا لأي حق بموجب هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عن ذلك الحق.